alfabet (planningIT)

alfabet (planningIT) ist eine integrierte Software-Suite, die Unternehmen beim Management ihrer IT-Portfolios in einer einzigen Umgebung unterstützt – einschließlich Anforderungen, Applikationen, Technologien, Projekte, Finanzen und Risiken.

Die CTI CONSULTING ist enger Partner der Software AG und hat mehrjährige Expertise im Bereich der Einführung und der operativen Betreuung von alfabet (planningIT) bei internationalen Konzernen.

CTI ist „Full-Service-Provider“ für alfabet (planningIT). Dieser Status umfasst unsere Tätigkeiten als Reseller, Implementierer und internationaler Trainings- und Curriculumspartner der Software AG. Dadurch deckt CTI professionell von der Beratung, der Basiskonfiguration, der Schnittstellen-Entwicklung sowie Schulungen alle Themenbereiche ab. Hierzu zählen z. B.:

•   Basiskonfiguration mit Expand (Metamodellanpassungen, Guidepages, UserProfiles, Berechtigungskonzept)
•   Durchführung initialer Datenimporte
•   Entwicklung von ADIF (Alfabet Data Integration Framework)-basierten Schnittstellen z. B. für Importe oder Exporte von Daten aus 
    nach CMDBs, SAP® Solution Manager, BPM Tools oder Projektmanagement Lösungen
•   Entwicklung von Workflows (z. B. zur Verbesserung der Datenqualität)
•   Definition von alfabet (planningIT)-basierten Surveys
•   Reporting basierend auf AQL und SQL (tabellarische als auch grafische Reports)
•   Entwicklung von praxisorientierten Modellierungsansätzen (z. B. für Modellierung komplexer Systeme, IT Services)
•   Unterstützung bei der operativen Arbeit im Tagesgeschäft (z. B. bei Modellierung, Datenmigrationen)
•   Durchführung von Anwenderschulungen